Disputa no AliExpress (produto danificado)

Comecei a comprar no Aliexpress há cerca de um ano… geralmente coisas de baixo valor, sempre escolhendo a opção de envio por ePacket, pra “agilizar” o envio (na medida do possível) e ter informações completas de rastreio.

Em novembro comprei um item de maior valor: um capacete. A avaliação do vendedor estava boa (~98%), conversei com ele várias vezes pelo chat, sempre respondeu prontamente minhas dúvidas, etc. Depois da compra, a primeira decepção veio no fato dele ter enviado a mercadoria em duas remessas separadas. Questionei e ele explicou que ele tinha que “embalar bem” o produto e aí o peso passaria de 2kg (limite do ePacket), então o que ele faz é remover a forração interna do capacete e mandar separado. Well, risco em dobro de taxação na receita, mas tudo bem. Nos comentários de outros compradores, vi que ele costumava fazer isso mesmo.

Passado um mês, o capacete chegou (a forração interna até o momento ainda está em trânsito). Primeiro problema: ele enviou embalado em plástico bolha, ao invés de usar uma caixa. Quando abri o plástico, o capacete tinha uma rachadura de mais de 10cm. Danificado no transporte? Já estava assim antes dele enviar? Não sei…

Tentei contato com o vendedor pelo chat, e ele não respondeu mais. Decidi abrir uma disputa pelo Aliexpress. Enviei as fotos com a rachadura e no dia seguinte o próprio Aliexpress me fez duas propostas:

  • Devolveriam metade do valor e eu não precisaria enviar o item de volta pra China
  • Devolveriam 100% do valor pago, mas eu teria que enviar o item de volta para a China, sendo que o custo do envio seria meu (pelo que consultei, custaria uns R$ 210 pra enviar de volta).

Obviamente não concordei com nenhuma das propostas, afinal, a culpa do produto ter chegado quebrado não era minha e sim do vendedor que não embalou direito. Deixei as propostas da Aliexpress “em aberto” e adicionei mais fotos e mais alguns comentários referente a minha suspeita de que talvez o produto já estivesse quebrado antes mesmo de ser enviado.

Nesse meio tempo, tentei falar com um ser humano pelo “fale conosco”, pra obter mais informações sobre o processo de disputa, mas infelizmente isso parece ser uma tarefa impossível. Só dá pra falar mesmo com a tal “Eva”, um desses robôs de atendimento que estão na moda, geralmente burros e que só fornecem respostas pre-programadas.

O fato é que 2 dias após eu ter adicionado mais evidências na disputa, recebi um email da equipe da Aliexpress dizendo que tinham decidido a meu favor, e que eu seria reembolsado em 100% do valor, sem necessidade de retornar o item. No mesmo dia, o vendedor que até então não respondia minhas tentativas de contato, enviou uma mensagem que “iria me reembolsar”, ou seja, quis dar uma de “gostosão”, como se a decisão tivesse sido dele, e não da Aliexpress.

Enfim, agora é aguardar o dinheiro cair no cartão! Apesar de alguns dias de agonia, aparentemente dá pra confiar no bom senso da Aliexpress.

PS: Vale lembrar que se eu tivesse sido taxado na alfândega, iria perder o dinheiro pago no imposto, pois esse duvido que seria reembolsado.

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2º Dia do ACBR

Dia 14 de setembro (2019) acontecerá o 2º Dia do ACBr, onde participarei com uma palestra sobre Firebird!

O título da apresentação é Firebird – a escolha certa! Já ministrei essa palestra em outros eventos diversas vezes, sempre com muito sucesso, mas dessa vez levarei dados atualizados sobre casos de uso reais, que devem chamar a atenção dos presentes.

Quando criei essa apresentação, o fiz porque já estava cansado de ouvir “bobagens” de pessoas que não conhecem o Firebird a fundo, e que por algum motivo insistiam em dizer que ele é um “banquinho”, que não aguenta grandes bases de dados nem muitas conexões simultâneas. Besteira! No decorrer da palestra, provarei que essas pessoas não sabem o que falam, ou estão muito desinformadas.

Ela também é indicada para aqueles que estão procurando por uma alternativa de banco de dados que seja confiável, robusto, open source, e gratuito para qualquer tipo de utilização! O Firebird é um ótimo candidato para esse cenário, e isso ficará muito claro no decorrer da apresentação.

Falarei um pouco de tudo: desde um resumo do que é e como surgiu o Firebird, as versões já lançadas, seus principais recursos, um pequeno comparativo com outros SGBDs, casos de uso reais, etc.

Convido a todos que tiverem interesse em conhecer um excelente banco de dados, que assistam minha palestra no 2º Dia do ACBr. E se você já usa Firebird e não aguenta mais ouvir besteiras, assista a palestra também, e saia de lá com munição para acabar de vez com os argumentos dos desinformados ou criadores de intrigas 🙂

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Crazy fan speed on rog laptop

After several months using an ASUS ROG GL503GE notebook, its fans started to behave in a strange way.

With no reason, the GPU fan speed jumps to 7000rpm. Sometimes, it stays there for hours, sometimes it keeps waiving. Usually, after some hours, it stabilized in normal speed (at last until the next reboot).

I checked the internet forums, and found several reports from people having the same problem. I tried to update and to drowngrade de BIOS, I tried to use fan control softwares, I tried to trick the ROG Gaming Center, I tried MSI Afterburner, I tried Intel XTU utilities, I update all the drivers and Windows 10 itself. Nothing solved the problem, and even worse, I could not figure out why it was happening, and what was triggering it.

Note that the CPU temperature usually was < 40C, and the GPU was not even being used! So, there was no reason for the fan to became a turbine, bothering everyone near to me.

Finally, some “good soul” posted in a ROG forum’s thread in the ROG saying that he solved the problem just opening the notebook, disconnecting the battery and fan cables, and connecting everything back.

I decided to try it, before I get crazy with the strong noise coming from the “turbine”, every day.

Before disconnecting the cables, I carefully checked if there was some bad contact or even a disconnection. No! Everything was perfectly connected. Even so, I disconnected the battery and the fan cables, and reconnected a few minutes later. I also blew some air to clean the fans, but they were really clean (those fans are supposed to be dust free, and seems that they really are).

For my surprise, this procedure seems to have solved the problem. Four days had passed and the problem didn’t show up anymore! What a relief!

For those who are having the same problem, you can search in youtube for GL503 tear-down videos. Opening the notebook is really an easy task. Just release a bunch of bolts to have access to the battery and fan cables.

Just a note: ASUS support was of no help at all! Since my notebook is still under warranty, they asked me to send it to RMA. But there was some problems:

1) I would need to ship it to USA
2) I use this notebook for work, so no way to stay weeks (months?) waiting for it come back
3) I read several posts from people with the same problem, which have sent their notebooks to RMA one, two and even three times, and they didn’t solve the problem.

I used to assembly computers in the 90’s, and ASUS motherboards was the best ones in that time. I though their notebooks would offer the same quality, but they don’t. Beside this problem with the fans, they also have “coil whine” noise. I would not buy it again.

Update 1: After one month running quietly, the fans started to present the problem again. So it looks that the solution is temporary, and I will have to disconnect/reconnect the cables from time to time to keep it quiet. I wonder what causes such problem.

Update 2: The trick of reconnecting cables stopped to work after 3 months. Final solution was to buy a new fan and replace the (bad) old one. Based on forums conversations, my guess is that the PWI wire of the GPU fan was bad. I bought the new fan in www.asus-accessories.com

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De volta a Serra do Rio do Rastro

Cantu – Tiger 800 XRx
Bramac – Tiger 800 XCx
Rodrigo (VF) – calouro,Versys “zicada”

Roteiro da viagem no Google Maps

Depois de 3 anos, resolvemos voltar pra Serra do Rio do Rastro, dessa vez passando pela Serra do Corvo Branco e alguns outros lugares da região. Na primeira viagem, pegamos a serra fechada por nuvens. Ficamos acima das nuvens, o que rendeu um visual de “colchão branco” abaixo de nós com céu azul acima, mas, por outro lado, impediu que víssemos a serra em si, e suas curvas e paisagens mirabolantes.

Ponto de Encontro (Serra Azul)

Depois de muito debate na definição da data, ficou acertado que sairíamos no dia 23 de Maio, voltando no dia 26, ou seja, 4 dias no total, com “pernadas” que variavam de 500km a 700km por dia. Como dessa vez não fizemos o Rastro da Serpente, ganhamos tempo no primeiro dia e, ao invés de dormir em Curitiba, fomos direto até Camboriú.

A previsão do tempo não estava muito animadora, mas como geralmente ela erra mais do que acerta, tínhamos esperança de conseguir fugir da chuva. Belo engano! Já próximo de Curitiba, o tempo mudou e começou a chover, e foi assim até chegarmos no hotel. Felizmente, tínhamos colocado as capas de chuva quando paramos pra almoçar. Cheguei seco no hotel, mas os demais animaizinhos que “acharam” que suas botas e luvas eram impermeáveis acabaram tendo uma surpresa desagradável 😀

Tomando umas em Camboriú

Saímos pra jantar (sem chuva), demos uma volta na orla, e voltamos pro hotel pra recarregar a bateria pro dia seguinte.

Acordamos as 6am, tomamos café, e…. dá-lhe chuva! Previsão de tempo aberto somente para o dia seguinte… hummmm… A ideia inicial era descer até Lauro Muller e subir a Serra do Rio do Rastro, seguindo até Urubici onde iríamos pernoitar. Como havia uma maior chance de fazer a serra aberta no dia seguinte, resolvemos descer até Palhoça e lá decidir se subiríamos direto pra Urubici ou tentaríamos ainda fazer a SRR, dependendo de como estivesse o tempo.

Foi aí que as surpresas começaram… logo ao pegar a BR, a moto do VF apagou. Por sorte era uma descida próxima a uma saída da rodovia, então conseguimos levar a moto até um lava rápido. Acionamos o seguro que guinchou a moto até a Kawasaki Floripa. Chegamos bem na hora do almoço dos mecânicos, então aproveitamos pra almoçar também e dar um rolê a pé pela orla. A suspeita até então era de que a tomada USB que tinha sido instalada na moto era a culpada. O mecânico confirmou(?!) isso e fez a moto ligar… depois de 4h, partimos novamente para a BR e….. surpresa! A moto apagou – de novo – há apenas algums quilômetros da concessionária! Depois do VF e Bramac quase serem atropelados pelos motoristas educados da região, conseguiram levar a moto até um posto de gasolina e chamar o mecânico, que veio rapidamente e constatou que o verdadeiro problema era um fio quebrado embaixo da caixa de fusíveis, trabalho “porco” de quem removeu o alarme da moto, antes da viagem.

Guinchando pra Floripa

O problema só foi resolvido definitivamente as 16h, portanto, a opção da SRR foi por água abaixo. Seguimos direto para Urubici, com chuva por quase todo o trajeto. A menor temperatura foi de 10.5C… as luvas e botas do Bramac e do VF encharcaram e tivemos que parar num posto pra eles aquecerem as mãos antes que congelasse. Uma viatura do “Samu” estava estacionada, e o Bramac conseguiu uma luva cirúrgica pra vestir por baixo da luva ensopada, isolando a mão da água. Não sei se tinha mais água fora ou dentro da bota do VF, kkkkk.

Chegamos em Urubici por volta das 18h30. Dessa vez pelo menos conseguimos subir a BR 282 antes de anoitecer (mas com chuva).

Essa é a segunda vez que ficamos na pousada PicaPau, em Urubici. O Weskley, dono da pousada, preparou um pinhão assado no forno a lenha e, novamente, teve o capricho de preparar um bolo diet para o café da manhã do dia seguinte (sou diabético). Saímos pra jantar e fomos dormir… com chuva!

Amanheceu e… milagre! O céu estava limpo! Um azul que dava gosto de ver, e que já estávamos sentido falta! Tomamos café da manhã, passamos no posto pra abastecer, e partimos para a Corvo Branco. Descemos a Corvo e logo depois do fim da serra, VF tomou um tombo ao passar numa lama que havia desbarrancado com as chuvas da noite anterior. Felizmente, o slider salvou a moto e ele não se machucou (caiu quase parado), então foi só questão de tomar um ar, zoar ele, e continuar a viagem – não antes de vermos mais um cair! Só naquela manhã, já tinham caído quatro.

Serra do Corvo Branco

Seguimos via sentido Orleans até Lauro Muller, onde começa a subida da SRR. Fizemos todo o trajeto com sol! Nessa altura, você já esqueceu de todos os perrengues anteriores, e passa a curtir cada minuto, com as paisagens, nascentes e cachoeiras que compõem a Serra do Rio do Rastro.

Chegando no Mirante, tiramos mais algumas fotos e partimos pra Urubici com destino final de Joinville, onde iriamos dormir. Voltamos pela BR 282, dessa vez de dia e com sol, permitindo apreciar melhor a paisagem. Chegamos em Joinville lá pelas 20h, tomamos um banho e fomos comer alguma coisa e curtir um som ao vivo. Depois, dormir e acordar cedo pra voltar pra casa.

Serra do Rio do Rastro

Saímos de Joinville as 9am, após tomar o café, abastecer, etc. Decidimos por fazer um caminho diferente: ao invés de já subir pela BR até São Paulo, fomos até Guaratuba, pegando a balsa pra Caiobá, e de lá indo até Morretes e subindo a Estrada da Graciosa. Essa foi a terceira vez que passei pela Graciosa, mas foi a primeira vez que estava sol!!

Cheguei em casa por volta das 18h30, cansado e quebrado, mas feliz por ter conseguido fazer praticamente tudo que havíamos programado. Mais uma experiência e mais histórias pra contar 😉

Portal da Graciosa

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Finalmente: Freestyle Librelink – BR

Atualizado em 07/02/2019

Quem é usuário do monitor de glicose Freestyle Libre, da Abbott, deve saber que há mais de 2 anos, os usuários de outros países – em especial os Europeus – tem a possibilidade de verificar os níveis de glicose lendo o sensor com o celular, sem precisar levar “pra lá e pra cá” o leitor oficial do Libre. Isso é feito através de um aplicativo chamado LibreLink.

LibreLink

Até o final de 2018, esse aplicativo não podia ser instalado pelos brasileiros. Nem mesmo uma instalação “hackeada” funcionava, visto que o app não conseguia fazer a leitura dos sensores vendidos no Brasil. Felizmente, agora já é possível usar o LibreLink no Brasil!

Mas porque usar o LibreLink, se há outros aplicativos “paralelos” que já conseguiam ler o sensor do Libre? A resposta é simples: os outros apps paralelos não são homologados pela Abbott, e não possuem o algoritmo deles, que corrige os valores registrados pelo leitor, trazendo-os para valores mais próximos do real. A correção é necessária porque o sensor faz a leitura da glicose a partir do líquido intersticial, e não diretamente do sangue.

Importante! Para fazer uso do LibreLink, seu smartphone precisa ter o recurso de NFC (Near Field Communication) habilitado. Aparelhos “top de linha”, como os Galaxy S7, S8, S9, etc. tem NFC.

Note que, se você desejar continuar usando o leitor do Libre juntamente com o LibreLink, terá que primeiro inicializar o novo sensor com o leitor tradicional, e em seguida inicia-lo com o LibreLink (nessa ordem!).

Ao executar o app pela primeira vez, será necessário criar uma conta (gratuitamente) no LibreView, o que pode ser feito através do próprio app. Existe um site, www.libreview.com, que você pode acessar logando com a conta que foi criada. Nele você tem acesso a relatórios variados, similares aos do software da Abbott disponível para Windows. O LibreLink envia suas medições de glicose automaticamente para o site do LibreView. Existe uma configuração na conta onde se insere um “ID de Consultório”, o que permite que seu médico acesse e visualize seu histórico de glicemia de forma on-line. Obviamente, pais também podem usar o site como uma forma de monitorar remotamente a glicemia dos seus filhos (desde que as crianças realizem as leituras com o app e tenham conexão com a internet no smartphone).

Dica: No LibreLink é possível adicionar as informações de dosagem de insulina em medições anteriores, coisa que não dá pra fazer no leitor do Libre.

Não deixe de ver meus outros posts sobre Diabetes aqui no blog.

PS: Não tenho iPhone, mas li reports de pessoas dizendo que o LibreLink já está disponível para iOS também.

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Enviando dinheiro para o exterior com o menor custo possível

Quem tem filhos estudando no exterior, ou tem conta corrente aberta em algum banco fora do Brasil, costuma rotineiramente fazer envios de dinheiro. Até algum tempo atrás, a única alternativa “eletrônica” era utilizar serviços de SWIFT de bancos tradicionais, o que geralmente envolvia altas taxas de serviço, além de um câmbio geralmente muito maior do que o dólar oficial, ou o uso de métodos menos tradicionais (e geralmente mais caros), como Western Union, Paypal, etc.

Felizmente, hoje a coisa é bem mais tranquila e “barata”. Serviços como o Transferwise (dos mesmos criadores do Skype) chegaram para facilitar a vida, com a vantagem de cobrarem taxas muito menores e usarem o dólar oficial como base.

Para fazer uma transferência pelo Transferwise, primeiro você precisa se cadastrar no site, uma operação feita de forma totalmente online. Se desejar movimentar quantias maiores de dinheiro, terá que fazer uma validação mais apurada da sua identidade, enviando fotos dos seus documentos para análise. O processo é bem tranquilo e rápido.

Com o cadastro efetuado e aprovado, você já pode fazer seu primeiro envio. Para isso, crie uma nova transferência no site, indicando o quanto deseja transferir (em R$) e qual é a moeda de destino, por exemplo, USD (dólar americano). A página já irá lhe mostrar o quanto o destinatário irá receber, detalhando as taxas, câmbio utilizado, etc. de forma muito transparente. Indique quem receberá o dinheiro, informando os dados da conta no exterior, e finalize o processo. Feito isso, você tem 48h para pagar a Transferwise (via TED ou boleto bancário). Durante essas 48h, o câmbio contratado no momento em que criou o pedido de remessa no site fica garantido. Se você pagar depois desse prazo, será usada a cotação do momento, que poderá ser maior ou menor do que o câmbio anteriormente contratado, afetando diretamente o valor que o destinatário irá receber. Aconselho enviar o dinheiro via TED, para não pagar a tarifa do boleto, além de ser processado muito mais rápido.

Quando a Transferwise recebe seu dinheiro, ela inicia o processo de crédito na conta de destino, o que geralmente leva entre 1 e 2 dias úteis (depende do país, quantia, etc).

O interessante disso tudo é que seu dinheiro na verdade nunca sai do Brasil! A operação é totalmente legal e dentro das normas exigidas pelo Banco Central do Brasil. No final do artigo tem um vídeo mostrando como funciona o processo (legendas em português).

Enfim, fica a dica para quem precisa enviar recursos para o exterior e deseja ter o menor gasto possível. Minha experiência com a Transferwise até o momento foi totalmente positiva! Não tenho do que reclamar.

Gostou? Faça seu cadastro no site da Transferwise usando esse link, e terá isenção das taxas na primeira transferência feita no valor de até £ 500.

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