Correios, Receita Federal e o terceiro mundo

подаръциОткъде да купя иконаDesde o tempo que a internet só estava disponível no Brasil em algumas universidades, eu já fazia compras através dela. Nem mesmo a web era popular! Para comprar CDs, por exemplo, você dava Telnet no servidor da loja, e ia “navegando” através de menus em texto puro, escolhendo o que queria, adicionando a “cesta de compras” e finalizando com o pagamento usando cartão internacional.

Naquela época, o serviço dos Correios era um exemplo de competência, com preços muito mais justos.

Infelizmente, de uns anos pra cá (coincidência ou não, desde o governo Lula), o que tenho percebido é uma queda de qualidade tremenda nos serviços dos Correios. Isso sem falar do aumento do custo de postagem. Por exemplo, um Sedex hoje chega a custar mais caro do que o frete de uma encomenda vinda dos Estados Unidos.

Rastreamento? Tem sorte aqueles que conseguem rastrear um objeto durante todo seu percurso. Não são raras as vezes em que o rastreio só mostra a data de postagem e a de entrega. O “meio do caminho” simplesmente não existe! Já aconteceu também de receber uma mercadoria registrada, onde a única informação de rastreio apareceu no site dos Correios depois que ela já tinha sido entregue!

Pra piorar um pouco mais a vida daqueles que, como eu, costumam comprar do exterior, quem dá o azar de ter a mercadoria fiscalizada nas UTIs (Unidade de Tratamento Internacional) anda tendo que esperar um tempo absurdo para que a mesma seja liberada! Veja o exemplo de uma bateria de notebook que comprei pelo eBay, vinda da China:

Data Local Situação
22/03/2012 16:51 CTE CURITIBA/GEARA (ENC INTERNACIONAL) – CURITIBA/PR Encaminhado
Em trânsito para RFB – TRIBUTADO – EMISSÃO NTS
19/03/2012 09:25 UNIDADE TRAT INTERNACIONAL PARANA – CURITIBA/PR Conferido
Recebido/Brasil
09/03/2012 11:14 CHINA – CHINA Encaminhado
Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL – BRASIL

Em suma: o produto saiu da China em 09 de Março, chegou no Brasil dia 19 de Março e foi enviada para a UTI de Curitiba no dia 22 de Março, e está lá até hoje (12Abril), ou seja, ela está na UTI há mais tempo do que demorou pra vir do outro lado do mundo!

Agora resta saber se ela (com o perdão do trocadilho) morreu na UTI, ou se um dia vai ressuscitar e chegar ao seu destino. Liguei nos Correios para obter mais informações, mas disseram que não podem fazer nada, pois a mercadoria está na Receita Federal, que supostamente teria até 2 dias para liberá-la, mas que, como pode ser visto, está longe de cumprir esse prazo. Tudo para que? Tributar um item que custa USD 37, que não é vendido no Brasil, onde nem mesmo existe mercadoria compatível! Que outra opção eu teria a não ser comprar de fora?

Tenho notado também que o número de extravios aumentou consideravelmente nos últimos meses. Cada vez mais é comum encontrar anúncios no eBay e outros sites internacionais, onde o vendedor não vende mais para o Brasil, devido ao alto número de reclamações de produtos que nunca chegam.

Resta sentar e chorar, afinal, quem manda viver num país que há muito tempo poderia ser muito mais do que é, mas que infelizmente, graças a um povo conformado e a políticos que só pensam em tirar vantagem, continua afundado em todos os problemas e burrocracias inerentes ao chamado “terceiro mundo”, ou seria quarto?

Bom, talvez eu deva apelar para o São Longuinho! Quem sabe com intervenção divina, a mercadoria aparece!

Atualização (02/Maio):

Recebi a mercadoria hoje. Pra variar, tributaram um valor “chutado”, mas como ficou muito próximo do que eu realmente tinha pago, aceitei sem pedir re-cálculo. Abaixo a “saga”, observem o absurdo de tempo que ficou parada na receita federal:

Data Local Situação
02/05/2012 17:43 AC PIRACICABA – PIRACICABA/SP Entrega Efetuada
30/04/2012 09:59 AC PIRACICABA – PIRACICABA/SP Aguardando retirada
Endereço: AV, ARMANDO SALLES DE OLIVEIRA PIRACICABA – CENTRO
28/04/2012 10:12 CEE PIRACICABA – PIRACICABA/SP Encaminhado
Em trânsito para AC PIRACICABA – PIRACICABA/SP
27/04/2012 07:44 CTE CAMPINAS – VALINHOS/SP Encaminhado
Encaminhado para CEE PIRACICABA – PIRACICABA/SP
26/04/2012 21:36 CTE CURITIBA – CURITIBA/PR Encaminhado
Encaminhado para CTE CAMPINAS – VALINHOS/SP
22/03/2012 16:51 CTE CURITIBA/GEARA (ENC INTERNACIONAL) – CURITIBA/PR Encaminhado
Em trânsito para RFB – TRIBUTADO – EMISSÃO NTS
19/03/2012 09:25 UNIDADE TRAT INTERNACIONAL PARANA – CURITIBA/PR Conferido
Recebido/Brasil
09/03/2012 11:14 CHINA – CHINA Encaminhado
Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL – BRASIL